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Area Clienti 187

Accedi all'Area Clienti 187 per gestire il tuo conto e la tua linea telefonica Telecom Italia

In questa sezione trovi informazioni dettagliate sulla tua linea telefonica e non solo:

  • IL MIO PROFILO: sono presenti i dati della tua registrazione (es: user e password asteriscata, indirizzo email, data e ora ultimo accesso all’Area Clienti, numero di cellulare - se inserito, in fase di registrazione con possibilità di modificarlo o di inserirlo successivamente, modalità di ricezione conto – web o posta – con possibilità di aderire al servizio di notifica disponibilità del conto via SMS e via email ecc.). In questa sezione puoi modificare indirizzo email e password.

  • LA MIA LINEA: in questa sezione puoi visualizzare i tuoi dati anagrafici (nome e cognome intestatario, ubicazione impianto, i consensi privacy) con possibilità di effettuare online alcune richieste come ad esempio il trasloco, il subentro ecc.; le informazioni relative alla tua linea telefonica per quanto riguarda le chiamate abilitate, l’adesione a servizi ed offerte sul traffico; l’indirizzo di recapito fattura modificabile direttamente via web.

  • IL MIO CONTO:  puoi consultare online e stampare gli ultimi 6 conti Telecom Italia; richiedere e visualizzare il traffico in chiaro; nella sezione analisi analizzare in dettaglio e in modalità grafica l'andamento dei tuoi consumi con possibilità di effettuare il download dei dati visualizzati e, se hai sottoscritto un'offerta ADSL a consumo, nella sezione consumi recenti, puoi controllare i tuoi consumi di traffico in corso di fatturazione.

  • STATO RICHIESTE: per controllare lo stato di avanzamento delle tue richieste commerciali, amministrative e tecniche.

  • LE MIE COMUNICAZIONI: per visualizzare i tuoi contatti (web, telefonici, posta e fax) e tutte le comunicazioni inviate/ricevute a/da Telecom Italia.
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