I modi per pagare il tuo Conto Telecom Italia sono vari:

E' anche possibile utilizzare altre possibilità, quali gli sportelli BANCOMAT, i punti vendita LIS PAGA di Lottomatica Servizi, le ricevitorie SISAL, i punti vendita Coop abilitati.

• P@gonline
  Registrandoti su questo sito puoi pagare il tuo Conto Telecom Italia direttamente dalla sezione Pagamenti dell'Area Clienti 187, senza alcun costo aggiuntivo, utilizzando le carte di credito American Express, Diners, Visa, Mastercard emesse in Italia.

  Il servizio presenta il riepilogo di tutte le fatture che risultano ancora non saldate o saldate parzialmente. Puoi selezionare quelle che desideri pagare con carta di credito. Puoi anche pagare più fatture in un’unica soluzione, calcolandone preventivamente il totale. Al termine dell’esecuzione del pagamento andato a buon fine, il servizio presenta una pagina in cui è riportato il codice di transazione. Questa pagina deve essere stampata e costituisce la ricevuta di pagamento del Conto Telecom.

  Inoltre, puoi utilizzare il servizio "Segnala Pagamenti", che ti consente di comunicare a Telecom Italia gli estremi di un pagamento effettuato dopo la data di scadenza, o di una fattura che risulti ancora non saldata, al fine di evitare la sospensione o consentire la riattivazione della tua linea telefonica.
• Domiciliazione bancaria e postale
  Questo servizio ti permette di addebitare automaticamente le tue fatture telefoniche sul tuo conto corrente alla loro data di scadenza. Non dovrai più preoccuparti della scadenza perché a pagare il tuo Conto Telecom Italia ci pensa la tua banca.

  La domiciliazione bancaria è comoda, perché non dovrai più memorizzare scadenze o sottoporti a noiose attese agli sportelli bancari o postali, né dovrai incaricare qualcuno di effettuare il pagamento per te.

  È sicura, perché il pagamento viene effettuato dalla tua banca entro i termini previsti, evitandoti possibili dimenticanze.
  Aderendo al servizio, continuerai comunque a ricevere la fattura in anticipo rispetto alla data di scadenza e quindi avrai sempre tutto il tempo necessario per effettuare i dovuti controlli, per richiedere a Telecom Italia i chiarimenti ed eventualmente sospendere un pagamento con un semplice intervento presso la tua banca, senza comunque perdere la domiciliazione delle fatture successive.
  Inoltre, aderendo al servizio di domiciliazione, ti verrà rimborsato l'anticipo conversazioni.
  L'eventuale costo del servizio è stabilito dalla Banca.
  La conferma dell'avvenuta domiciliazione avverrà direttamente sul tuo Conto Telecom Italia. Infatti, nello spazio sottostante la dicitura "Il totale di euro... è da pagare entro il...", troverai "Come lei ci ha chiesto, questo totale sarà addebitato alla data di scadenza ... (nome dell’Istituto Bancario)".
  
  Puoi richiedere la domiciliazione bancaria direttamente online, basta registrarsi all'Area Clienti e, dopo aver effettuato la login, entrare in Area Clienti > Il mio 187 > La mia Linea e selezionare “Modifica” accanto alla voce “domiciliazione bancaria”.
  
  Se preferisci, puoi anche

   

  • scaricare il modulo di richiesta, compilarlo e inviarlo al numero di fax indicato sul modulo stesso
  • contattare il Servizio Clienti 187 (che provvederà all’inoltro della richiesta previa ricezione del modulo di domiciliazione)
  • recarti presso la tua banca e compilare il modulo di domiciliazione bancaria.

  L'adesione alla domiciliazione postale dovrà essere invece richiesta direttamente presso gli uffici postali.
• Altri modi per pagare il Conto Telecom Italia
  Per pagare il tuo Conto Telecom Italia, hai a disposizione anche i seguenti modi:

  • punti vendita LIS PAGA di Lottomatica Servizi
  • CARTA AURA FINDOMESTIC
  • INTERNET BANKINGH24 tramite l'accesso on-line al servizio di Internet Banking delle Banche convenzionate
  • SPORTELLI POSTAMATcon carta Postamat presso gli sportelli Postamat di Poste Italiane
  • DOMICILIAZIONE SU CARTA DI CREDITO (PAGOCARD)
  • Con bollettino di c/c postale allegato al tuo Conto Telecom Italia, presso gli uffici postali o gli sportelli di tutte le Banche o, se presente il codice a barre, nei punti vendita Coop abilitati, presso le ricevitorie Sisal oppure presso le ricevitorie del Lotto e le tabaccherie e i bar della rete Lottomatica Servizi abilitati.
  • SPORTELLI BANCOMATIl servizio è utilizzabile 24 ore su 24 presso gli sportelli Bancomat delle Banche convenzionate. L’operazione è semplice e veloce. Dopo aver inserito la carta PagoBANCOMAT, dovrai selezionare dal menu la funzione "pagamento utenze Telecom" e digitare il codice segreto (PIN), il numero del telefono e l'importo da pagare. Al termine dell’operazione ti sarà rilasciato uno scontrino valido come attestazione dell'avvenuto pagamento.

  punti vendita LIS PAGA di Lottomatica Servizi
  Da oggi con LIS PAGA di Lottomatica Servizi paghi la bolletta:

  • direttamente on line e con pochi click su www.lisclick.it
    Se utilizzi le carte prepagate Lottomaticard risparmi sulla commissione.
  • In modo semplice e veloce presso i 50.000 punti vendita LIS PAGA (tabaccherie e bar) di Lottomatica Servizi.
    Il pagamento può essere effettuato in contanti, PagoBancomat, carta prepagate Lottomaticard .

  Per maggiori informazioni e per cercare il punto vendita più vicino a te www.lisclick.it.
  
  Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. LIS PAGA - Per le condizioni economiche consultare i fogli informativi disponibili presso i punti vendita LIS PAGA convenzionati con LIS IP SpA e sul sito www.lottomaticaservizi.it LIS CARD - Per le condizioni economiche e contrattuali consultare i fogli informativi presso i punti vendita LIS CARD convenzionati con CARTALIS IMEL SpA e sul sito www.lottomaticard.it

   

  
  

  Sisal
  Questo servizio ti permette di pagare il Conto Telecom Italia presso tutte le ricevitorie autorizzate SISAL che espongono la vetrofania "Qui puoi pagare le bollette Telecom Italia!".
  È sufficiente utilizzare il codice a barre presente nel bollettino allegato al Conto Telecom Italia oppure comunicare all'addetto del punto vendita il numero di telefono e l'importo da pagare e quindi procedere al pagamento che può essere effettuato solo in contanti.

  Al termine dell'operazione ti sarà rilasciato uno scontrino valido come attestazione dell'avvenuto pagamento.
  Il servizio è attivo dalle 6 alle 23, tutti i giorni compresi i festivi.
  Per la ricerca della ricevitoria più vicina a lei e per il costo del servizio consulti il sito sisal.it

  
  

  Coop
  Questo nuovo servizio ti permette di pagare il Conto Telecom Italia presso le casse dei punti vendita Coop abilitati, utilizzando il codice a barre presente nel bollettino allegato al Conto Telecom Italia.
  Il servizio è attivo negli stessi giorni e orari di apertura dei punti vendita abilitati, presso i quali puoi verificare il costo del servizio.

  
  

  Carta Aura Findomestic
  Se sei titolare di Carta Aura puoi provvedere al pagamento telefonico del Conto Telecom Italia in piccole rate mensili.
  Per utilizzare il servizio è sufficiente chiamare il numero 848 81-51-51 (al costo di una chiamata urbana) e comunicare:

  • numero di carta
  • il numero telefonico
  • importo da pagare.

  Il servizio non ha costi aggiuntivi.

  
  

  Internet Banking
  Il servizio è utilizzabile 24 ore su 24 tramite l'accesso on-line al servizio di Internet Banking delle Banche convenzionate.

  L'operazione è ancora più semplice e veloce. Dopo le procedure di riconoscimento previste dalla tua Banca, dovrai cliccare sulla voce "Pagamento bollette Telecom" ed inserire il numero del telefono e l'importo da pagare. Il costo del servizio è stabilito dalla Banca.

   

  
  

  Sportelli Postamat
  Il servizio è utilizzabile solo presso gli sportelli Postamat di Poste Italiane. Dopo aver inserito la tua carta Postamat o Postepay, dovrai selezionare la funzione "pagamento utenze Telecom" e digitare:

  • il codice segreto (PIN)
  • il numero del telefono per cui si deve fare il pagamento
  • l'importo indicato sul Conto Telecom Italia.

  Al termine dell'operazione ti sarà rilasciato uno scontrino valido come attestazione dell'avvenuto pagamento.

  
  

  Domiciliazione su carta di credito (Pagocard)
  Questo servizio ti permette di domiciliare in maniera permanente il Conto Telecom Italia sulla tua carta di credito American Express, BankAmericard, Key Client, CartaSi, Diners Club e Moneta. Puoi così smettere di preoccuparti delle scadenze del tuo Conto Telecom Italia o di perdere tempo in lunghe e noiose file agli sportelli postali o bancari.

  Oltre ad essere comodo e sicuro, il servizio è gratuito e ti permette anche di usufruire della dilazione del pagamento in base ai giorni di valuta previsti dall'estratto conto della tua carta di credito. Inoltre, richiedendo Pagocard ti viene rimborsato l'anticipo conversazioni interurbane versato a Telecom Italia.

  Per aderire a Pagocard è necessario scaricare il modulo, stamparlo e seguire le istruzioni di compilazione e di invio:

  • Compila tutti i campi del modulo di adesione. Ricorda di inserire il tuo codice CIN, che puoi reperire, se non sei domiciliato, all'interno del "bollettino di pagamento premarcato" o se sei già domiciliato, all'interno del Conto Telecom Italia nella pagina in cui sono riportati i riferimenti IVA.
  • Firma il modulo di adesione negli appositi campi.
  • Allega al modulo di adesione una copia del bollettino di pagamento premarcato (se non domiciliato) o la copia della pagina del Conto Telecom Italia dove sono riportati i codici Telecom Italia (se sei già domiciliato).
  • Invia il tutto per posta in busta chiusa o via fax (dove indicato) alla società emittente la tua carta di credito.
  • Consulta l’elenco delle Società Emittenti convenzionate.

  Verifica di aver compilato il modulo in tutte le sue parti poiché in caso contrario non sarà ritenuto valido.
  La conferma dell'avvenuta domiciliazione avverrà direttamente sul tuo Conto Telecom Italia. Infatti, nello spazio sottostante la dicitura "Il totale di euro... è da pagare entro il...", troverai "Come lei ci ha chiesto, questo totale sarà addebitato in base ai giorni di valuta previsti dalla carta di credito... (nome della società emittente la carta di credito)".
  Se sei un nuovo cliente di Telecom Italia, puoi aderire al servizio dopo aver ricevuto il primo Conto Telecom Italia (che contiene i dati necessari alla compilazione del modulo di adesione).

• Con P@gonline posso pagare parzialmente una fattura scoperta?
  No. Il servizio di pagamento on line prevede il saldo della fattura per l’intero importo.
• Ho smarrito il bollettino di c/c come posso pagare?
  Se non disponi più del bollettino di c/c preimpostato, oltre ad utilizzare il servizio p@gonline o gli altri sistemi tipo Puntolis®, Sisal (per i quali è sufficiente conoscere il numero di telefono e l’importo da pagare) di cui trovi tutte le spiegazioni nella scheda di descrizione, puoi pagare con bollettino di c/c bianco intestato a Telecom Italia n c/c 872002 (clienti residenziali), indicando il n. tel per il quale viene effettuato il pagamento.
• Ho letto che si può effettuare il pagamento anche al supermercato?
  Attualmente presso la rete di supermercati e ipermercati COOP, il servizio è disponibile presso la cassa del supermercato ed è fruibile da coloro che ricevono il bollettino del Conto Telecom con l’indicazione della possibilità di pagamento presso i punti Coop di zona ed apposito codice a barre.
• Sono in ritardo con il pagamento, devo sempre comunicare gli estremi al servizio automatico?
  Il servizio automatico di comunicazione degli estremi è gratuito e può essere sempre utilizzato, ma attualmente i tempi di trasmissione dei pagamenti sono molto ridotti, in particolar modo per i pagamenti effettuati tramite la rete Puntolis®, Sisal, che forniscono i dati dei pagamenti nella stessa giornata.
  Ti ricordo, invece, che utilizzando il servizio P@gonline non è necessario procedere con la segnalazione in quanto avviene già in automatico al momento del pagamento.
• Quanto costa il pagamento delle fatture tramite domiciliazione bancaria?
  Il servizio è fornito dall’Istituto bancario scelto dal cliente e i costi sono stabiliti autonomamente dallo stesso istituto di credito.
  Nel caso di domiciliazione bancaria effettuata tramite il sito, previa registrazione all'Area Clienti, nella sezione “Il mio 187 – La mia linea” il servizio è gratuito.
• Se pago il Conto T.I. in ritardo mi verranno addebitate delle penali?
  L’Art. 18 delle Condizioni Generali di Abbonamento prevede che venga applicata l'indennità di ritardato pagamento. L'indennità di ritardato pagamento si calcola sugli importi relativi a servizi o prodotti regolamentati presenti in fattura applicando una percentuale crescente all'aumentare dei giorni di ritardo nel pagamento:

  • pagamenti effettuati dal 1°al 15° giorno solare successivo alla data di scadenza: 2% dell'importo indicato in fattura
  • pagamenti effettuati dal 16°al 30° giorno solare successivo alla data di scadenza: 4% dell'importo indicato in fattura
  • pagamenti effettuati dopo il 30° giorno solare successivo alla data di scadenza: 6% dell'importo indicato in fattura.
• Cosa sono le spese di spedizione fattura?
  E’ l’addebito dovuto per spese di spedizione del Conto Telecom, previsto dall’art. 14, comma 6 delle Condizioni Generali di Abbonamento che cita testualmente: “Le spese postali di spedizione fattura sono addebitate al cliente”.
  L’attuale importo dell’addebito dipende, oltre che dal peso della lettera, anche dalla località di recapito del Conto Telecom Italia (CAP). In linea di massima un normale Conto Telecom composto di tre pagine rientra nel primo scaglione di peso per cui le spese di spedizione sono comprese tra un minimo di 0,28 € e 0,53 €.
• Ho trovato un conguaglio sul Conto Telecom per spese di spedizione, cos’è?
  Le spese di spedizione, prevedono un costo dovuto all’indirizzo di consegna ed al peso. L’importo addebitato riporta un costo per un peso standard; sul conto successivo, pertanto, viene addebitata a conguaglio l’eventuale differenza comunicata dall’ente preposto alla spedizione.