[non mostrare al prossimo accesso] Aggiorna il tuo browser per visualizzare in modo ottimale la pagina del sito
Dal 1° ottobre 2013 entra in vigore la nuova aliquota IVA del 22%. Stiamo progressivamente adeguando il sito con i nuovi prezzi. Clicca qui per i DETTAGLI
Registrati
Ricordami per 90 giorni | Recupera User o Password
Se hai una mail Alice (attivata con l'adsl di Telecom Italia), inserisci l'indirizzo mail per esteso, es: username@alice.it
esci
Registrati
Vuoi accedere utilizzando
Username o Password? Clicca qui!
Inserisci il numero della linea
fissa da cui stai navigando

Richiedere un Rimborso


Come chiedere un rimborso

Se hai effettuato un pagamento non dovuto o se hai diritto alla restituzione dell’anticipo conversazioni interurbane puoi richiederne il rimborso.

Rimborso per doppio pagamento

Se desideri chiedere il rimborso per un pagamento già effettuato, chiama il Servizio Clienti 187. Ti sarà chiesto di lasciare un tuo recapito telefonico e sarai ricontattato, entro quattro giorni lavorativi, dal nostro ufficio amministrativo per verificare i dati inerenti ai pagamenti effettuati ed eventualmente concordare le modalità per il rimborso.

Rimborso per anticipo conversazioni nazionali

Se hai aderito al servizio di domiciliazione bancaria della tua fattura e ti risulta ancora non accreditato il rimborso per anticipo conversazioni, chiama il Servizio Clienti 187. I nostri operatori effettueranno insieme a te tutte le opportune verifiche.

Rimborso per fattura negativa

Per conoscere tempi e modalità di rimborso, chiama il Servizio Clienti 187. I nostri operatori effettueranno insieme a te tutte le opportune verifiche.
 chiudi