L'ADSL è la tecnologia che permette di trasformare le linee telefoniche tradizionali in linee digitali ad alta velocità. L'acronimo ADSL sta per Asymmetrical Digital Subscriber Line (Linea Asimmetrica Digitale per Abbonato) ed indica che il trasferimento dei dati avviene in modo "asimmetrico", cioè con velocità diverse a seconda si tratti di ricezione o trasmissione.
Maggiori informazioni sull'ADSL di Telecom Italia

Si tratta di una tecnologia che, raddoppiando la frequenza massima utilizzata per la trasmissione dei dati, consente di modulare più informazioni nella stessa unità di tempo e dunque di raggiungere velocità ancora più elevate, fino ad un massimo 20Mega in download e di 1Mega in upload. Le opzioni Superinternet e Superinternet Plus sono basate su questa tecnologia.
Maggiori informazioni sull'ADSL di Telecom Italia

Velocità e risparmio di tempo! L'ADSL aumenta enormemente la velocità di navigazione in internet rispetto alla connessione in dial-up, cioè a quella tradizionale analogica.
Con l'ADSL puoi arrivare fino a 7 Mbps in download o addirittura fino a 20 Mbps se abiti in una delle città italiane raggiunte dall'ADSL 2+.
La velocità che ti offre un normale collegamento analogico arriva, invece, al massimo a 56 Kbps; quella raggiungibile con un collegamento ISDN è 128 Kbps.

Navigare e parlare al telefono nello stesso momento L'ADSL ti permette di effettuare una telefonata e contemporaneamente connettersi ad Internet senza che la capacità di banda, quindi la velocità di collegamento, venga ridotta.

Massima flessibilità La varietà di gamma delle offerte ADSL di Telecom Italia dà la possibilità di scegliere il profilo di costo e di connessione più adatto alle proprie esigenze di spesa e di navigazione.

Sessioni Internet contemporanee Con i profili ADSL 7 Mega e 20 Mega e grazie all'utilizzo del modem ADSL wi-fi è possibile effettuare molteplici sessioni internet contemporanee (il numero massimo teorico di PC da collegare alla rete e' 200).

Soluzioni "chiavi in mano" Tutte le offerte ADSL di Telecom Italia con modem (in noleggio o comodato d'uso) prevedono la fornitura di un cd per poter installare in modo facile e veloce il modem e configurare il tuo pc. E per un aiuto in più, basta richiedere l'intervento tecnico al momento dell'ordine e il personale specializzato Telecom Italia provvederà ad effettuare quanto necessario all'attivazione del servizio. Tanti servizi gratis compresi Tutte le offerte ADSL di Telecom Italia (ad eccezione di Alice Sat) includono una serie di servizi gratuiti. Tra questi:

Alice Mail, la casella da 3 GB di spazio che ti permette l'invio e la ricezione di messaggi fino a 30 Megabyte con antivirus e antispam.

• Giga Mail il servizio per l'invio di allegati pesanti fino a 2GB, senza occupare la tua casella e-mail e quella del destinatario
• la Rubrica online per memorizzare e aggiornare i tuoi contatti, rendendoli disponibili con qualsiasi collegamento ad Internet
• la gestione di tutte le mail inviate ad altri tuoi indirizzi di posta, anche non Alice, con la tua webmail Alice o con un unico programma di posta configurato con l'account Alice
• 300 SMS al mese da inviare tramite webmail, pari a 10 SMS al giorno (dall’11° SMS il costo è di 15,25 cent, IVA 22% inclusa, per l'invio a ogni destinatario) per i clienti con offerta TUTTO, Internet Senza Limiti, Tutto Senza Limiti, Alice 7 Mega e Alice Tutto Incluso.
• 300 MB per creare il tuo sito personale e archiviare documenti online, in più 5 GB di spazio per creare il tuo foto album online. Alice Messanger, il servizio di messaggistica istantanea di Telecom Italia, disponibile su PC per tutti i clienti con indirizzo di posta elettronica @alice.it, @tin.it e @virgilio.it.

Alice ti aiuta, il programma per identificare e risolvere le criticità di connettività internet e di posta elettronica.

Alice Voce Friends (solo per i clienti Alice Voce con profilo 7 e 20 Mega), il servizio che ti permette gratuitamente dai tuoi numeri aggiuntivi di telefonare, inviare SMS e MMS^(*) a tutti i numeri personali aggiuntivi dei tuoi amici che hanno attiva Alice Voce.

Il telefono di Alice (solo per i clienti Alice Voce), il software che ti permette di chiamare, inviare Sms e videochiamare in VoIP.

(*) Dal 1/12/2012 servizio disponibile solo sulla linea principale

Il download, termine inglese che tradotto in italiano vuol dire letteralmente "scaricamento", indica il trasferimento di file, da un computer remoto ad uno locale. Maggiore è la velocità di download (velocità di ricezione), minore è il tempo impiegato per scaricare file di ogni genere, cioé documenti, programmi, immagini, brani musicali e filmati, ecc. La velocità di download è importante per chi vuole accedere a siti ricchi di contenuti multimediali e per la fruizione video 3D ed HD via internet senza lunghe attese o fare web surfing senza problemi.
Effettua ora il test di download della tua linea ADSL

L'upload, termine inglese che tradotto in italiano vuol dire letteralmente "invio", indica il trasferimento di file, dal proprio computer alla rete. Maggiore è la velocità di upload (velocità di trasmissione), minore è il tempo impiegato per inviare file di ogni genere, cioé documenti, programmi, immagini, brani musicali e filmati, ecc. La velocità di upload è importante per chi spedisce e-mail con allegati di grandi dimensioni, per chi desidera aggiornare il proprio blog o sito personale e per coloro che caricano sul web, ad esempio sui social network, foto, video e altri contenuti multimediali e riducendo le attese; e anche la videochat sarà di migliore qualità.
Effettua ora il test di upload della tua linea ADSL

Internet Pay è il servizio riservato ai clienti ADSL di Telecom Italia che consente di richiedere su Internet contenuti digitali, sia tramite acquisto singolo che in abbonamento, o di effettuare donazioni in specifiche campagne di beneficenza, con addebito sul proprio Conto Telecom Italia.

Al termine della transazione, Telecom Italia invia al titolare della linea ADSL una email con la conferma dell'acquisto o della donazione effettuati.

In qualsiasi momento, attraverso l'area I tuoi acquisti il titolare della linea può controllare in modo semplice il riepilogo dei propri acquisti effettuati tramite Alice Pay.

Cubovision è la nuova PAY TV di Telecom Italia. Con Cubovision hai a tua disposizione gratuitamente circa 5.000 titoli, inclusi i programmi dell’ultima settimana trasmessi sui principali canali RAI, e una videoteca in pay per view per acquistare gli ultimi successi cinematografici e le grandi emozioni del passato con prezzi a partire da 99 cent.
In più, con Cubovision TV hai più di 30 canali tematici e migliaia di contenuti on demand: i grandi capolavori del cinema, le più appassionanti serie TV, tutta la magia dei cartoni per i tuoi bambini, la scoperta del mondo con i documentari d’autore, reportage e concerti, che puoi guardare senza costi aggiuntivi su 6 diversi dispositivi. La visione dei contenuti parte sempre dall’inizio ed è possibile mettere in pausa, andare avanti o indietro e riprendere la visione successivamente.

Per saperne di più www.cubovision.it

Guardi i contenuti del Videostore a partire da 99 cent e puoi sottoscrivere "Cubovision TV" a soli 11,90 €/mese (in promozione a 4,90 €/mese per i primi 3 mesi).
Abbonati con un click su questo sito e il primo mese è gratis!

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Cubovision è disponibile su pc collegandoti all'indirizzo cubovision.it, su TV e dispositivi mobili.
Se hai uno Smart TV o un lettore bluray Samsung collegato ad Internet, trovi Cubovision entrando nell'Application Store o nello Smart Hub della TV. Se hai una TV non connessa ad Internet, puoi acquistare il decoder cubovision per vedere anche la TV digitale terrestre. E se vuoi un servizio chiavi in mano per avere accesso a tutto il mondo Cubovision ad un prezzo speciale, acquista l’offerta Cubovision Ready, che comprende anche “L’Abbonamento” e il decoder.

Se sei già un cliente IPTV di Telecom Italia puoi avere Cubovision TV (tanti canali tematici per tutta la famiglia e centinaia di contenuti: film, serie TV e video tra cui scegliere in ogni momento) ad un prezzo di soli 9,06 €/mese (IVA 22% inclusa).
Inoltre potrai scegliere fra una vasta videoteca di film in pay per view a partire da 99 cent. Oltre a Cubovision TV con IPTV di Telecom Italia potrai avere i canali di Sky e Mediaset Premium.

Per tutte le tue esigenze contatta il numero verde dedicato 800187800.

Per poter attivare una delle offerte ADSL di Telecom Italia è necessario che:

• la tua linea telefonica sia in una zona in cui il servizio ADSL sia disponibile. Per effettuare la verifica, inserisci prefisso e numero di telefono nella sezione verifica la copertura;
• il tuo PC possieda i requisiti minimi per poter supportare l'ADSL. Per maggiori informazioni vai al Portale Assistenza Tecnica.
• il tuo impianto telefonico sia "simplex" e privo di filodiffusione.

Esistono 3 tipologie di copertura ADSL: ADSL base (fino a 7 Mega), ADSL 2 plus (fino a 20 Mega) e Alice Home Tv.
Il servizio ADSL base copre circa il 97% del territorio nazionale. Per verificare se la tua linea telefonica è coperta anche dal servizio ADSL 2 plus e IPTV di Telecom Italia accedi alla pagina di verifica copertura
Nel caso in cui l'utenza telefonica appartenga ad un comune interessato dal progetto "Anti Digital Divide" di Telecom Italia per l'estensione della copertura ADSL e' possibile richiedere Internet Senza Limiti e TUTTO ma la velocità massima di download raggiungibile sara' 640 Kbps.

Tecnicamente non è possibile attivare il servizio ADSL su una linea ISDN. Però in presenza di una linea ISDN, Telecom Italia provvede gratuitamente ad adeguare l'impianto telefonico con un intervento a casa del cliente installando una seconda linea analogica con tecnologia ADSL dedicata solo alla trasmissione dati. Con tale linea pertanto puoi collegarti ad Internet, ma non puoi effettuare telefonate se non sulla linea ISDN.

Se possiedi una normale linea telefonica, l'ADSL di Telecom Italia viene attivata direttamente sulla centrale telefonica, senza l'intervento di alcun tecnico.

A casa, è sufficiente installare un modem ADSL sul computer e i filtri ADSL sulle prese telefoniche. Se, invece, il tuo impianto telefonico prevede centralini, intercomunicanti, smart box o sistemi di telesoccorso o teleallarme collegati alla linea telefonica (es. antifurto) è necessario richiedere l'installazione di un filtro centralizzato (splitter), a cura di un tecnico Telecom Italia.

Se, inoltre, possiedi una linea ISDN, Telecom Italia provvede gratuitamente ad installare una nuova linea abilitata per l'ADSL.
Per maggiori informazioni vai al sito di Assistenza Tecnica

Se hai una linea telefonica con un Altro Operatore e vuoi tornare in Telecom Italia con l'ADSL, da oggi è molto facile e veloce.

Telecom Italia seguirà per te tutte le fasi necessarie. Scopri come!

Se hai già una linea telefonica Telecom Italia e un'ADSL attiva con un Altro Operatore, da oggi passare all' ADSL di Telecom Italia è facile e veloce.

Telecom Italia seguirà per te tutte le fasi necessarie. Scopri come!

Certo. Puoi accedere alla sezione Linee Telefoniche di questo sito e richiedere un nuovo impianto telefonico o accedere alla sezione “ADSL e Telefono” e richiedere una delle offerte tutto incluso come Internet Senza Limiti o TUTTO che includono navigazione in Internet illimitata e il costo della linea telefonica di casa.

Dopo aver attivato l'ADSL di Telecom Italia ricordati che puoi accedere al Portale Assistenza Tecnica per trovare tutte le informazioni che ti occorrono e navigare senza problemi con l'ADSL di Telecom Italia, ricevere assistenza sui servizi ADSL e trovare una risposta a qualsiasi tua domanda (come ad esempio, la correttezza dei collegamenti adsl del tuo impianto telefonico, la verifica della velocità del tuo collegamento, una navigazione più sicura per la tua famiglia).
Per le offerte ADSL e Voce di Telecom Italia, l'assistenza tecnica è fornita gratuitamente tramite il numero 187.
Consulta le guide del portale di Assistenza Tecnica

Se disattivi il servizio ADSL di Telecom Italia ti sarà addebitato solo un importo pari a 35,18 € (IVA 22% inclusa) a fronte dei costi sostenuti da Telecom Italia. L'importo non viene quindi addebitato in caso di passaggio ad un'altra tipologia di ADSL.
Per recedere e per tutte le altre informazioni basta chiamare il Servizio Clienti telefonico 187.

Se sei un consumatore ai sensi del D.lgs 206/05 (Codice del consumo) ed hai richiesto di aderire ad un Servizio di Telecom Italia tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia, puoi esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dall'articolo 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti 187 entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di attivazione del Servizio. Dovrai confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato da Telecom Italia.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice Ricaricabile puoi passare direttamente online ad Alice Free, Alice Night & Weekend, Alice 7 Mega, Internet Senza Limiti o TUTTO.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice Free puoi passare direttamente online ad Alice Night & Weekend, Alice 7 Mega, Internet Senza Limiti o TUTTO.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice Night & Weekend puoi passare direttamente online ad Alice 7 Mega, Internet Senza Limiti o TUTTO.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice 7 o 20 Mega puoi passare direttamente online a TUTTO.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice Voce nel Profilo Free, Night & Week end, 7 Mega o 20 Mega, per passare ad altri profili devi contattare il 187.

Se hai già attiva sulla tua linea Alice Tutto Incluso 30 e Alice Tutto Incluso (2 Mega) per passare ad altri profili devi contattare il 187.

Se hai già attiva sulla tua linea Internet Senza Limiti puoi passare direttamente online a TUTTO e/o aggiungere le Opzioni Superinternet, Superinternet Plus o Internet Play.

Se hai già attiva sulla tua linea TUTTO o Tutto Senza Limiti puoi aggiungere le Opzioni Superinternet, Superinternet Plus e/o Internet Play.

Se hai già attiva sulla tua linea l’Opzione Superinternet, puoi passare direttamente on line a Superinternet Plus e/o aggiungere Internet Play.

Se hai già attiva sulla tua linea l’Opzione Superinternet Plus, puoi aggiungere direttamente on line Internet Play.

N.B. I clienti Alice Flat (2 Mega) possono richiedere online il passaggio ad Alice 7 Mega, Internet Senza Limiti o TUTTO.

Per la gestione di tutte le altre variazioni fuori dai casi sopra menzionati, ti puoi rivolgere al Servizio Clienti telefonico 187.

Se il cambio profilo avviene a parità di velocità e senza invio di nuovi prodotti, il tempo medio previsto per la variazione è di circa 3 giorni. Se il cambio Offerta comporta variazione di velocità o di invio di nuovi prodotti, il tempo medio previsto per la variazione è di circa 10 giorni.
Ad attivazione avvenuta riceverai: un SMS sul numero mobile indicato al momento della sottoscrizione dell’offerta, una Welcome Letter e infine una telefonata automatica registrata con la conferma dell’attivazione dell’offerta.

I tempi medi di attivazione dell'ADSL di Telecom Italia, che variano in base alla tipologia di ADSL richiesta, sono di circa 10 giorni.