Italy Direct è un servizio attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.30⁽¹⁾ rivolto ai Clienti che si trovano all’estero e hanno la necessità di chiamare l’Italia ed addebitare il costo della comunicazione al destinatario.

Componendo, da qualsiasi telefono pubblico o privato della rete fissa estera, il numero di accesso del Paese⁽²⁾ in cui ti trovi, Italy Direct ti permette di:

• Effettuare chiamate verso telefoni fissi Telecom Italia, da oltre 80 Paesi Esteri, in modo automatico ed addebitare il costo della comunicazione al destinatario, dopo aver avuto il consenso da quest’ultimo.
• Avere l’aiuto di un operatore in lingua italiana:
  per effettuare il collegamento telefonico, con addebito al destinatario, verso i telefoni fissi italiani qualora ci fossero dei problemi con il sistema automatico o difficoltà con la lingua straniera o per la verifica del numero che si vuole chiamare.

Note:
(1) Ora italiana
(2) I numeri di accesso al servizio variano da Paese a Paese.

Basta comporre, da un qualsiasi telefono pubblico o privato della rete fissa estera, il numero di accesso del Paese in cui ti trovi e seguire le istruzioni della voce guida che ti assisterà per effettuare la chiamata. In caso di anomalie del sistema automatico interviene subito un nostro operatore che effettuerà direttamente il collegamento con l’Italia.