Il Gruppo

Business

I principali risultati del 2008 delle attività del Gruppo - telecomunicazioni fisse e mobili, internet, multimedialità, televisione, prodotti e soluzioni per l'ICT - sono: 30.158 milioni di euro di ricavi, EBITDA pari a 11.367 milioni di euro e 5.365 milioni di euro in investimenti industriali. Per i primi nove mesi del 2009 i dati sono rispettivamente: 20.188 milioni di euro, 8.526 milioni di euro e 2.998 milioni di euro.

I driver della strategia industriale per il triennio 2009-2011 sono le funzionalità messe a disposizione dalla banda larga fisso e mobile, lo sviluppo dei business innovativi, la soddisfazione del cliente, un obiettivo favorito dalla recente riorganizzazione con una impostazione “customer centric” in base a tre tipologie di clientela: i consumatori e le famiglie, la clientela business, le grandi aziende.

Le aree geografiche di riferimento sono il mercato domestico, dove si punta mantenere la leadership, ed il Brasile, dove si vuole rafforzare TIM Brasil, sfruttando le opportunità legate alla migrazione dalla telefonia fissa a quella mobile ed allo sviluppo del broadband mobile.

Il focus su innovazione e centralità del cliente è accompagnato dall’apertura al dialogo verso tutti gli attori del mercato, esempi sono la creazione di Open Access, la struttura dedicata alla gestione più efficiente e trasparente della rete d’accesso di Telecom Italia sia da parte dei clienti interni che degli operatori concorrenti, e gli accordi di collaborazione avviati durante l’anno con altri operatori per lo sviluppo di piattaforme e di nuovi servizi.

La diffusione nel nostro Paese della banda larga fissa è testimoniata dai numeri: Telecom Italia conta oggi 6,9 milioni di accessi a larga banda retail.
Su questa clientela poggia lo sviluppo dei servizi del mondo IP, come il Voip e l'Iptv che ha toccato quota 405 mila. Tutta IP, senza abbonamento alla rete fissa tradizionale, è l'ultima offerta, Alice casa, per parlare, navigare e guardare la tv via internet, che a settembre 2009 conta 488mila clienti.

Nuove opportunità  di business vengono dal mercato ICT, con la domanda di sistemi informatici e soluzioni basate su infrastrutture di network: grazie ai data center regionali Telecom Italia offre un approccio “on demand” al cliente che può ricevere l’applicazione attraverso un collegamento broadband scegliendo fra soluzioni dedicate alla archiviazione e backup dei dati, alla sicurezza, alla videosorveglianza, alla gestione dei consumi energetici. O dal mondo digitale: con “Io pubblicità” nasce la prima offerta integrata di local advertising internet, voce e mobile che consente la diffusione di messaggi pubblicitari su base locale attraverso il portale Virgilio, il servizio 1254 e i cellulari TIM.

Data ultima modifica: 5 novembre 2009 - 7:00 PM