Sostenibilità

IL NOSTRO MODELLO

Agiamo nella convinzione che le attività di business della nostro azienda debbano essere condotte tenendo in considerazione le aspettative di tutti quelli con cui interagiamo, i cosiddetti "stakeholder" (letteralmente i "portatori di interessi", cioè le persone o qualsiasi entità che si trovi coinvolta nelle nostre attività). In Telecom Italia abbiamo raggruppato i nostri stakeholder in otto categorie: Clienti, Fornitori, Concorrenti, Istituzioni, Ambiente, Comunità (stakeholder esterni), Risorse Umane e Azionisti (stakeholder interni).

Raccogliamo le istanze di tutti i nostri stakeholder non solo perchè crediamo che sia giusto farlo dal punto di vista etico, ma anche perchè siamo convinti che solo così si possa sostenere il nostro business nel tempo. Spesso però gruppi diversi hanno interessi contrastanti; la principale sfida diventa quindi quella di conciliare le aspettative anche quando non convergono.

Obiettivo del nostro Gruppo è il raggiungimento dell'equilibrio tra tre dimensioni:

La Sostenibilità economica mira al mantenimento del capitale e al suo incremento. Usando correttamente il reddito prodotto si favorisce la capacità di generarne altro.

La Sostenibilità ambientale richiede l'equilibrio tra gli input di risorse naturali (materia ed energia) nei processi di trasformazione e i loro output, in modo da mantenere la produttività e la funzionalità dei sistemi ecologici.

La Sostenibilità sociale si fonda sul "principio di equità" intragenerazionale ed infragenerazionale e si esprime attraverso il rispetto dei diritti umani e civili di tutti i cittadini, l'accesso alle opportunità di sviluppo, la partecipazione ai processi decisionali.

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