Con “187”, raggiungibile sul canale digitale terrestre 999 “Cubovision” di Telecom Italia, potrai consultare i dati relativi al profilo dell’intestatario della linea, il dettaglio della consistenza (servizi, piani tariffari, etc. ), visualizzare l’elenco delle ultime sei fatture, eseguire delle diagnosi sia sulla linea telefonica sia sul servizio ADSL, verificare i dispositivi connessi alla tua rete domestica e trovare i Negozi Telecom Italia più vicini. “187” di Telecom Italia è raggiungibile sul canale 999 del digitale terrestre, attraverso un qualunque decoder digitale terrestre bollino gold.

CONTENUTI E FUNZIONALITA’

Con “187” hai la possibilità di avere l'assistenza commerciale e tecnica per la linea fissa di casa gratis sul tuo televisore attraverso il canale digitale terrestre 999 “Cubovision”.

Semplicemente premendo un tasto si entra in un mondo di informazioni e servizi utili per la linea telefonica di casa.

Con questa applicazione si può consultare e verificare:

• le informazioni relative alla propria linea telefonica Telecom Italia
• visualizzare la lista delle ultime sei fatture
• l'accesso ad Internet e consultare i suggerimenti per la soluzione nel caso siano stati evidenziati problemi
• lo stato del Modem , la configurazione (Ethernet, Wi-Fi) ed i relativi parametri impostati
• se la tua linea ADSL è attiva
• gli eventuali dispositivi collegati alla tua Rete domestica
• Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornate
• Trovare direttamente sulla mappa, in relazione alla posizione del cliente i Negozi Telecom Italia più vicini

COSTI

Gratuito

COME ADERIRE

Tutti i clienti che hanno una linea fissa Telecom Italia e sono in possesso di una decoder digitale terrestre Bollino Gold possono avere accesso all'area “187” sintonizzandosi sul canale 999 “Cubovision” e selezionando “187”.

I clienti non ancora registrati, possono andare nella home page del sito www.telecomitalia.it e cliccare su ”Registrati ora!"