Chat ed Instant Messaging, la messaggistica istantanea: si tratta di nuovi modi per comunicare messaggi di testo e condividere in tempo reale immagini, video, musica con più persone senza muoverti da dove sei. Comunichi in contemporanea con tutti gli altri partecipanti alla chat, oppure ti "ritiri" con un unico interlocutore in uno spazio privato non accessibile agli altri.

Sono servizi dalle straordinarie opportunità, ma il cui uso sicuro è indispensabile per evitare “inconvenienti” come la diffusione di virus, attacchi di spam (e-mail indesiderate) e phishing (furto d’identità) con conseguente lesione della privacy.

Indispensabile è anche la massima attenzione per evitare l’adescamento di minori ad opera di adulti malintenzionati, poiché in chat è facile dissimulare la propria reale identità.

Ecco come rendere Chat e Instant Messaging più sicuri:

• prendi visione dei termini e condizioni di utilizzo del sito, del codice di condotta e delle garanzie per la tutela della privacy, prima di entrare in chat.
• non scegliere un nickname con riferimenti ad informazioni personali.
• non fornire mai informazioni personali come il nome completo, l'indirizzo o il numero di telefono, in un gruppo di chat o instant messanging. Controlla sempre l'identità dei tuoi interlocutori ed evita di partecipare a chat room private.
• non inserire l'indirizzo di posta elettronica nelle chat, nei newsgroup o sui siti web. Rischi altrimenti di ricevere messaggi di posta indesiderata (spam) o "e-mail spazzatura".
• non fornire mai il numero della carta di credito o le password, durante una conversazione in chat o con instant messaging.
• sii prudente nell'incontrare persone conosciute in Internet. Se decidi di farlo, fissa l’incontro in un luogo pubblico, informa sempre i tuoi amici e familiari, non recarti mai da solo ad un incontro.
• non aprire immagini, non scaricare file e non cliccare su link inviati da sconosciuti. Potrebbero contenere virus o programmi in grado di danneggiare il tuo PC. Se conosci il mittente, assicurati comunque che il messaggio e/o gli allegati siano affidabili.
• non inviare fotografie o altro materiale con informazioni personali.

Transazioni finanziarie e acquisti on line senza batticuore

Vuoi effettuare online transazioni finanziarie, bonifici, operazioni di borsa o acquistare su web senza essere bersaglio di frodi informatiche?

Verifica accuratamente l’affidabilità dei siti prima di immettere dati personali e quelli della tua carta di credito o del tuo conto corrente. In particolare:

• non acquistare su invito di e-mail non richieste, soprattutto se pubblicizzano acquisti molto vantaggiosi. Si potrebbe trattare di truffe.
• verifica che le informazioni sulla società da cui vuoi acquistare siano complete. Accertati che nel sito prescelto siano indicati ragione sociale, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero telefonico.
• verifica che l’indirizzo del sito inizi con https, protocollo di sicurezza che esegue la crittografia dei dati da inviare su Internet per garantire i trasferimenti riservati dei dati nel web e per impedirne l’intercettazione.
• assicurati che il sito prescelto sia certificato con marchi di garanzia di terze parti come attestato degli standard di sicurezza (ad esempio, quelli relativi al trattamento dei dati personali). Se i marchi rimandano a siti reali di enti o organizzazioni il sito è certificato. In caso contrario, potrebbe trattarsi di icone e marchi di sicurezza contraffatti.
• verifica la presenza dell’icona del lucchetto chiuso nella barra inferiore della pagina web. E’ un’ ulteriore conferma che stai navigando in pagine sicure. Cliccando sul lucchetto puoi visualizzare il certificato di sicurezza utilizzato dal sito.
• prendi visione dell'informativa sulla privacy e della sezione termini e condizioni del sito.
• accertati che ti vengano richiesti esclusivamente i dati personali necessari al completamento dell'acquisto, come il numero di carta di credito, l’indirizzo e il numero di telefono. Diffida di richieste relative ad altre informazioni personali, come il numero di conto corrente, il codice fiscale, lo stato civile.
• prendi visione delle norme che disciplinano le spedizioni e verifica che ci sia un servizio di rintracciamento dei pacchi e un'assicurazione a tua tutela in caso di mancata consegna, di recapito di articoli difettosi o altro.
• ricerca su Internet opinioni di eventuali altri acquirenti relative al sito da cui vuoi acquistare.
• dopo aver acquistato tramite carta di credito, controlla gli estratti conto.