Telefona sempre e ovunque con facilità

Call It è la carta di credito telefonica Telecom Italia per telefonare sempre e ovunque, verso tutti i telefoni fissi in Italia e all'estero, ideale per le tue necessità di comunicazione quando sei in viaggio. I costi delle telefonate sono calcolati in secondi sulla effettiva durata della conversazione e decidi tu se addebitarli sul tuo Conto telefonico o sulla tua carta di credito commerciale.E puoi prevedere soglie massime di consumo sia giornaliere che mensili. Inoltre, in base al consumo mensile, sono previsti sconti sul traffico fisso nazionale e internazionale.

Call It è gratuita, non ha nessun costo di attivazione nè di abbonamento mensile; è facile da usare, è universale ed è disponibile nella versione individuale e nella versione Corporate. Con Call It, hai diritto ad una serie di servizi privilegiati e gratuiti, tra i quali:

• assistenza clienti;
• possibilità di effettuare più chiamate consecutive senza digitare nuovamente numero di carta e Pin (sequence calling);
• possibilità di ascoltare il menu di guida in 5 diverse lingue.

Puoi acquistare Call It direttamente online.

Tutti i costi delle telefonate sono calcolati in secondi sull'effettiva durata della conversazione

Per chiamare dall'Italia

• dai telefoni pubblici e privati: seleziona 401443 e il numero di carta; segui i messaggi vocali e digita il codice segreto(PIN)
  NB: Da alcuni telefoni pubblici dotati di lettore di banda magnetica puoi utilizzare la carta anche inserendola con la banda magnetica rivolta verso l'alto e verso sinistra:segui i messaggi vocali e digita il PIN
• dai cellulari: non è possibile effetture chiamate dai telefoni cellulari.

Per chiamare dall'estero

• dai telefoni pubblici e privati fissi e dai cellulari: seleziona il Numero Verde Internazionale del Paese in cui ti trovi ed attendi il messaggio vocale.
  Le diverse opzioni disponibili nel menu vocale ti consentono di effettuare più telefonate in sequenza, richiedere assistenza, avere informazioni sul credito residuo giornaliero e personalizzare il Pin.

In caso di difficoltà di accesso ai numeri verdi hai a disposizione anche il numero +39 06 69653111 (il costo telefonata varia a seconda del Paese di origine).
Da alcuni Paesi non è possibile accedere al Numero Verde Internazionale da telefono pubblico o da cellulare, come indicato nelle relative note riportate nell'allegato PAESI E NUMERI D'ACCESSO.
Per ricevere Assistenza chiama il Numero Verde 800 156 156 attivo da Lunedì a Venerdì dalle 8.30 alle 20.00 e Sabato dalle 8.30 alle 18.00.
I costi delle telefonate sono calcolati in secondi sull'effettiva durata della conversazione.

Come funzionano gli sconti

Gli sconti di Call iT, previsti per le versioni Individuale e Corporate, aumentano in funzione della spesa telefonica mensile. Al superamento di fasce di consumo prestabilite, si applicano sconti distinguendo tra traffico nazionale e traffico internazionale (es.: se in un mese la spesa di traffico nazionale è di 7,75 € e di traffico internazionale è di 30,99 €, verrà applicato uno sconto del 5% sul traffico nazionale e del 25% sul traffico internazionale).
La versione Corporate prevede il cumulo della spesa telefonica effettuata da tutte le carte al fine del calcolo degli sconti.
Il traffico dall'Italia verso i telefoni cellulari, verso Inmarsat e verso i servizi speciali (es. 1254, 4161, ecc.) non viene considerato al fine del computo degli sconti.

FAQ

• Che cosa è la carta Call It ?
  La Call It è una carta di credito telefonica che consente di effettuare dai telefoni pubblici e privati telefonate nazionali ed internazionali. In Italia può essere utilizzata sia dai telefoni privati (esclusi i cellulari) sia dai telefoni pubblici, con o senza lettore di banda magnetica. Per utilizzarla è necessario comporre un numero di accesso al servizio, 401443 dall'Italia o i Numeri Verdi Internazionali dall'estero. Le telefonate effettuate possono essere addebitate, a scelta, sul Conto Telecom Italia o su una Carta di Credito commerciale.
• Come posso richiedere Call It?
  Puoi richiedere Call It acquistandola direttamente online.
• Quali sono i codici per telefonare dall'estero?
  Per conoscere nel dettaglio i Numeri Verdi Internazionali per telefonare dall'estero con Call It seleziona la voce PAESI E NUMERI DI ACCESSO in questa scheda.
• Quali sono le tariffe per le telefonate dall'estero ?
  Per conoscere nel dettaglio le tariffe applicate alle telefonate effettuate con la carta Call It dall'estero, consulta la voce DETTAGLIO PREZZI nella scheda.
• Con la Call It ci sono sconti sul traffico telefonico?
  Sì, in funzione del consumo mensile si possono avere sconti sul traffico nazionale fino al 12% e sul traffico internazionale fino al 25%. Per informazioni relative agli sconti previsti con la Call It consulta questa pagina selezionando la voce DETTAGLIO PREZZI.
• Cosa devo fare se non ricordo il codice PIN?
  Se non ricordi il PIN in uso, che hai modificato, ti verrà riassegnato il PIN originario che ti sarà recapitato via posta.
• Ho digitato più volte il PIN erroneamente e ora la Carta è disabilitata, quando potrò riutilizzarla?
  In caso di disabilitazione per errata digitazione del PIN, occorre informare il Servizio Clienti Call It che provvederà alla riabilitazione della Carta.
• Perchè inserendo la Carta in un telefono pubblico non funziona?
  Se dopo aver inserito la Call It nel lettore, un messaggio vocale ti invita a selezionare 401443, potrebbe dipendere dal fatto che da alcuni apparecchi di vecchia generazione non è possibile accedere al servizio Call It tramite banda magnetica ma mediante selezione del 401443 seguito dal numero di contratto. Se invece hai provato su più telefoni, e non compare nulla sul display, è probabile che la Carta si sia smagnetizzata. In questo caso puoi richiederne la sostituzione al Servizio Clienti Call It. Comunque puoi sempre accedere al servizio in modalità automatica, selezionando il 401443 seguito dal numero di contratto, senza inserire la carta nel lettore.
• Posso chiamare i servizi speciali e le numerazioni non geografiche con la Call It?
  No, ad eccezione del 1254 e del 4161.
• Qual è il dettaglio della documentazione delle chiamate?
  
  

  Per ogni telefonata viene specificato:

  • giorno
  • ora inizio
  • località di origine
  • località di destinazione
  • numero chiamato con le ultime cifre oscurate
  • durata
  • importo.
• Nella documentazione delle chiamate, si tiene conto dell'ora legale eventualmente in vigore?
  Sì, l'ora indicata nella documentazione è quella in vigore in Italia al momento della chiamata.