Il servizio CHI E' ti permette di leggere già dai primi squilli sul display del tuo telefono di casa il numero di chi ti sta telefonando, da rete fissa o mobile.

E' facile usare il servizio CHI E': basta avere un telefono fisso con display predisposto per la visualizzazione del numero chiamante oppure associare al telefono un dispositivo dedicato alla visualizzazione del numero.

Dopo aver visto il numero della chiamata in arrivo, puoi scegliere di rispondere subito, o rimandare la conversazione. E quando non sei a casa, il servizio CHI E' con alcuni telefoni evoluti memorizza per te anche numero telefonico, data, e ora delle telefonate ricevute in tua assenza⁽¹⁾.

Il servizio è disponibile su linee tradizionali (non collegate a centralino), ed è necessario richiederne l'attivazione, mentre sulle linee ISDN e Ultra Internet Fibra il servizio CHI E', si rende invece disponibile automaticamente.

Richiedi il servizio CHI E' direttamente online selezionando il tasto 'ATTIVA' oppure con una telefonata gratuita al Servizio Clienti 187.
 

Note:

(1) Non tutti i telefoni predisposti per il servizio CHI E' offrono le funzionalità di memorizzazione della data e dell'ora delle chiamate ricevute.

FAQ

• Come posso richiedere l'attivazione del CHI E'?
  Per richiedere l'attivazione del CHI E' puoi: - rivolgerti al 187 - recarti presso i Negozi Telecom Italia - visitare il sito di Telecom Italia. Per richiedere l'attivazione online, dopo esserti registrato o autenticato, accedi alla categoria "Servizi" dell'area Offerta selezionando la voce "CHI E'" ed entra nella scheda descrittiva; da lì seleziona il tasto ATTIVA.
• Quali sono i tempi di attivazione?
  Il servizio CHI E' prevede un tempo di attivazione di 2/3 giorni circa.
• Quanto costa il servizio CHI E' e che offerte ci sono?
  Il canone mensile di abbonamento al servizio CHI E' è di 2 € (IVA inclusa).
• In quali casi non è possibile attivare il servizio CHI E'?
  Non è possibile fruire del servizio dai numeri interni di un centralino o di un sistema intercomunicante, tranne nei casi in cui sia caratteristica specifica ed espressa del centralino/sistema intercomunicante di consentire la visualizzazione del chiamante.Non è possibile visualizzare i numeri dai quali sia stato attivato il Blocco Identificativo del Chiamante temporaneo o permanente, o quelli non disponibili per motivi tecnici (ad esempio collegati a centrali analogiche)
• Il servizio è attivo ma non mi funziona?
  Se sul display non ti appare nulla o compaiono 4 linee orizzontali, procedi alla sostituzione delle pile del tuo apparecchio, potrebbero essere scariche.
• Il servizio mi funziona ma sul display non mi appare il numero?
  Il numero che ti sta chiamando è di un cliente che ha richiesto la riservatezza del numero.
• Posso visualizzare il numero chiamante se sono collegato con il PC tramite modem?
  Il servizio CHI E' non funziona su occupato e, quindi, anche quando si impegna la linea telefonica per navigare in internet non è possibile utilizzare il servizio.
• Posso attivare il servizio CHI E' se gia' sono attivi i servizi di Trasferimento di Chiamata, Avviso di Chiamata e Conversazione a 3?
  Il CHI E' puo' essere richiesto da chi gia' usufruisce dei servizi telefonici supplementari. Va precisato che il CHI E' non visualizza il numero quando il cliente abbonato riceve un avviso di chiamata.Quando un cliente, abbonato al CHI E' e al Trasferimento di Chiamata, attiva il trasferimento di chiamata su un altro numero, il suo CHI E' non visualizza più le chiamate in entrata, che invece possono essere visualizzate dal numero su cui è stato effettuato il trasferimento (ovviamente solo se su quest'ultimo numero e' attivo il CHI E').
• Quanto costa attivare, disattivare e interrogare il CHI E'?
  Puoi attivare, disattivare e interrogare il servizio CHI E' gratuitamente. I codici per farlo sono: - Attivazione *65# - Disattivazione #65# - Verifica dello status di attivazione o disattivazione *#65#
• Dopo quanti squilli viene visualizzata l'informazione del numero chiamante?
  Tra il primo ed il secondo squillo.
• Quali prodotti permettono di visualizzare il CHI E'?
  Tutti i cordless e tanti altri prodotti Telecom Italia; per maggiori informazioni consulta la sezione “Prodotti” > Telefoni presenti su questo sito.
• Cosa devo fare per aderire alla funzionalita' "CHI E' su chiamate riservate"?
  Cosa devo fare per aderire alla funzionalita' "CHI E' su chiamate riservate"? Non e' necessaria nessuna adesione. E' sufficiente avere un telefono che visualizza il numero di chi chiama - come il Sirio 2000 View, oppure un display aggiuntivo. Dopo il primo squillo puoi sapere che stai ricevendo una chiamata da un numero riservato o da un telefono pubblico. Se il numero chiamante e' riservato, infatti, vedrai scritto sul display la parola "riservato" o altra parola analoga come per es. privato (dipende dal tipo di apparecchio telefonico utilizzato). Se il numero chiamante non e' riservato, sul display non compare alcuna scritta. Per visualizzare i numeri non riservati e' necessario richiedere il servizio "Chi e' ". Per maggiori informazioni consulta il nostro sito alla pagina relativa al servizio CHI E'.
• Devo essere abbonato al servizio " CHI E' "?
  No, non e' necessario essere abbonati al servizio CHI E'.
• Quanto costa la funzionalita' "CHI E' su chiamate riservate"?
  E' una funzionalita' gratuita