Con il servizio Trasferimento di chiamata puoi trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile.

Potrai così scegliere liberamente di trasferire anche sul tuo cellulare le chiamate in arrivo al tuo numero di casa, per non perdere nessuna chiamata; il telefono di casa sarà comunque sempre abilitato alle telefonate in uscita.

Richiedi il Trasferimento di chiamata direttamente online, selezionando il tasto "ATTIVA" oppure chiama il Servizio Clienti 187.

• Per programmare il servizio: digita * 2 1 * + numero telefonico destinazione + #
• Per disattivare il servizio: digita # 2 1 #
• Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digita * # 2 1 #

Il servizio funziona su telefono a tasti ed è disponibile su linee singole tradizionali Telecom Italia e linee Voip (Alice Voce), attestate a centrali numeriche, previa disponibilità tecnica.

FAQ

• Come posso richiedere l'attivazione del Trasferimento di chiamata?
  Puoi attivare Trasferimento di chiamata:
  - direttamente da questo sito; dopo esserti registrato o autenticato seleziona il tasto ATTIVA e inserisci il numero di telefono sul quale desideri attivare il servizio
  - chiamando il Servizio Clienti 187.
   
• Posso chiamare il telefono da cui si è impostata la deviazione dal telefono su cui è stata trasferita la telefonata?
  No. Dal telefono su cui è stata trasferita la telefonata non è possibile chiamare il telefono da cui è stata impostata la deviazione stessa.
• Il Trasferimento di chiamata può essere attivato da una qualsiasi linea telefonica, oppure esclusivamente dalla linea per la quale è stato sottoscritto il servizio?
  Il trasferimento di chiamata può essere impostato esclusivamente dal telefono dell'abbonato al servizio.
• Se il telefono da cui è stato impostato il Trasferimento di chiamata è occupato, un'eventuale telefonata entrante è ancora trasferita?
  Sì, sulla linea telefonica tradizionale, se il telefono da cui è stato attivato il servizio di trasferimento di chiamata è occupato, una successiva telefonata entrante sarà anche essa trasferita, mentre sulla linea ISDN si ha la possibilità di decidere di trasferire o non trasferire una eventuale telefonata entrante.
• Posso trasferire la telefonata anteponendo il numero per la carrier selection?
  No. Con il Trasferimento di chiamata non puoi trasferire le telefonate inserendo il prefisso di carrier selection dell'Operatore prima del numero telefonico su cui desideri trasferire le telefonate.
• Dopo quanti squilli viene trasferita la telefonata?
  Dopo quanti squilli viene trasferita la telefonata? Il Trasferimento di chiamata avviene immediatamente e il telefono su cui è stato impostato il trasferimento non squilla.
• Posso capire, tramite qualche segnale, se il trasferimento è stato impostato?
  Si, un tono particolare avverte che è stato impostato il trasferimento. Puoi comunque verificare la corretta attivazione del Trasferimento di chiamata digitando la sequenza: *#21#.
• E' normale che sul telefono su cui è stato impostato il Trasferimento di chiamata non si senta il tono di libero?
  E' perfettamente normale e, una volta disattivato il servizio digitando #21#, si ripristinerà il segnale di libero.
• Il Trasferimento di chiamata è compatibile con l'Avviso di chiamata?
  La tua linea telefonica può essere abilitata ad entrambi i servizi, ma l'Avviso di chiamata non funziona se è attivo il Trasferimento di chiamata.
• Posso attivare il Trasferimento di chiamata anche verso un cellulare?
  Sì, il servizio funziona sia verso cellulari TIM, Vodafone, Wind e H3G.
• Posso usufruire del servizio con qualunque tipo di telefono?
  Per usufruire del servizio devi avere un apparecchio con tastiera impostato sulla multifrequenza Nei telefoni impostati sulla multifrequenza si sentono dei segnali sonori quando si digitano i numeri sulla tastiera.